92 Bewertungen
4,7
93% Weiterempfehlungen
92 Kommentare
Leider war der Service enttäuschend. Es wurden weder Einkaufspreise für mein altes Fahrzeug genannt noch eine transparente Preisgestaltung für den Ankauf des neuen Kfz oder des Zubehörs geboten. Stattdessen wurde mir sogar geraten, mein Auto lieber privat zu verkaufen - ein Vorschlag, der für mich Professionalität und vor allem Empathie vermissen lässt. Transparenz und ein kundenorientierter Ansatz hätten hier den Unterschied gemacht. So fehlt mir das Vertrauen, hier einen fairen Deal abzuschließen.
07.01.2025
Leider wurde das Auto nicht wie im Angebot beschrieben geliefert. Es fehlten Fußmatten, Radkappen und die Antenne für das Autoradio. Der Verkäufer hat dies jedoch nach meiner Beanstandung mit einer Gutschrift von 80 € zügig abgegolten, was positiv ist. Allerdings gibt es ein Problem mit dem defekten Radio, auf das ich mit einem Videobeweis des schlechten Empfangs hingewiesen habe. Seitdem habe ich keine Reaktion von Autohero erhalten. Eine klare Ablehnung wäre zwar nicht erfreulich gewesen, aber besser als gar keine Reaktion. In Bezug auf den Kundenservice hat Autohero definitiv noch Verbesserungspotenzial.
06.07.2024
Top-AutoPark
04.04.2024
super++++
28.09.2023
Der Kauf meines neuen Autos bei Herrn Seren verlief in jederlei Hinsicht sehr reibungslos. Die Kommunikation, der Ablauf und auch der Zustand der Fahrzeuge war sehr positiv. Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen. 5 Sterne, super freundliche Mitarbeiter und sehr zuverlässig!
27.05.2023
Super Team, sehr professionell, lösungsorientiert und verbindlich in seinen Aussagen. 100% Weiterempfehlung !!!!
25.04.2023
Sehr guter Service und sehr nett. Herausragend war Herr Mayer , der sich persönlich um alles gekümmert hat. Gerne wieder!
22.04.2023
Sehr freundlich und bei Fragen kooperativ, kompetent
15.04.2023
Alles top, vom ersten Kontakt über die stets angenehme Kommunikation bis zur Übergabe des Autos. Ich kann den Händler und Herrn Maier nur jedem weiterempfehlen. Meinen wunderschönen BMW teste ich noch immer, ich hoffe natürlich, dass alles in Ordnung sein wird.
21.03.2023
Herr maier ist ein sehr kompetenter Verkäufer war sehr zufrieden
17.03.2023