Moll Automobile GmbH & Co. KG

Maarweg 241 - 251, 50825 Köln

Öffnungszeiten

20 Bewertungen

3,3

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

20 Kommentare

Hyundai Bayon

Sehr freundliche und kompetente Beratung, zuverlässig.

Stefaan Mertens

zeer professioneel

64 Emails, 20 Anrufe und 3 Übergabeterminr

Bis zum Versand des Kaufvertrags war der Prozess „okay“, danach eine absolute Katastrophe. Für den Abschluss des Kaufprozesses wurden insgesamt 64 (!) Emails ausgetauscht und mindestens 20 Telefonate geführt. Die Prozesse sind intern (u.a. zur Kommunikation mit der Bank) absolut stümperhaft organisiert und fast ausschließlich manuell. Die Übergabe hat nach Wertstellung des Kaufpreises (Barüberweisung) fast 4 Wochen gedauert und wichtige Ansprechpartner waren fast nie erreichbar. Ohne Einschreiten eines weiteren Kollegen würde ich wahrscheinlich immer noch auf mein Auto warten. Das Auto an sich macht sehr viel Spaß, aber dieses Autohaus ist schlecht geführt. Wenn Sie die Chance haben, woanders zu kaufen, empfehle ich Ihnen das allerwärmstens…

Autokauf Hyundai

Händler wollte mir 3000.- € weniger geben für meinen Wagen. Der Preis war nicht verhandelbar.

rainer schweigl

Freundliche und schnelle Reaktion.

hhworms

Es ist leider die Regel das keiner mehr auf eine email Anfrage reagiert ! Dann sollte das aber , wenn es Zuviel Arbeit macht, in der Anzeige vermerkt werden….

Natasha

Obwohl das Auto zum Verkauf inseriert ist, konnte man es nicht besichtigen, weil es verliehen war. Nach 2 Wochen nachgefragt, aber keine Antwort mehr erhalten. Auto ist immernoch inseriert. Telefonische Erreichbarkeit gleich Null.

Michael

Jederzeit wieder. Besonderes Lob an Herrn P. Schuh. Er ist sehr kompetent und bemüht sich um alles. Vielen Dank .

Cabrio

Es war keine Probefahrt mit dem angebotenen oder ähnlichem Fahrzeug möglich

zahed

Ich war in Autohaus zu Besichtigung aber leider Auto nicht Vorbreitet zu besichtig gewesen und kann man keine probe gemacht werden ich wollte mein Auto Inzahlungnahme geben leider Zuständige Person nicht da gewesen