Hellwig + Fölster GmbH

Friedrichstr. 15, 25548 Kellinghusen

Öffnungszeiten

34 Bewertungen

4,5

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

34 Kommentare

Nie wieder. Nach dem ersten Telefonat gab es keinen Rückruf, wie vorher zugesagt. Nie wieder!

Achtung:!! Nie wieder!! Kein Rückruf, wie zugesagt. „ Ich habe noch einen Termin und melde mich dann. Ich habe jetzt ja Ihre Telefonnummer.“ Warte jetzt schon seit 10 Tagen auf einen Rückruf!

PH

Ein Autohaus, welches durch Kompetenz überzeugt hat. Top Betreuung durch Herrn Krüger.

Antwort: Hellwig + Fölster GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung! Wir geben stets unser Bestes und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Beste Grüße...

i.h.

Relativ schneller, zuverlässiger Email Verkehr, leider keine Probefahrt an 2 aufeinander folgenden Samstagen oder Freitag Spätnachmittag möglich und dann war das Auto verkauft, ohne ein anderes anzubieten. Termine in der Woche wären wohl möglich gewesen.

Jens

Kompetente Ansprechpartner. Reibungsloser Ablauf, kann ich nur empfehlen ;-)

Antwort: Hellwig + Fölster GmbH

Wir sagen besten Dank für die 5 Sterne Bewertung und freuen uns sehr darüber

Schmidt

Leider war es aufgrund von Personalmangel nicht möglich zeitnah einen Termin zu bekommen. Daher kam kein Probefahrttermin zu Stande. Sehr schade! Somit haben wir bei einem anderen Händler, der uns vorzüglich behandelt hat, ein ähnliches Fahrzeug gekauft.

Antwort: Hellwig + Fölster GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, schade das es nur zu 2,5 Sternen gereicht hat. Wir konnten Ihren sehr spontanen Probefahrtwunsch-Termin aus Terminkapazitäten nicht realisieren (Terminplanung/ Hygienekonzepte usw spielen hier eine Rolle!), den aber spontan ermöglichten Besichtigungstermin haben Sie ohne Absage bzw Benachrichtung einfach nicht wahrgenommen. Das finden wir sehr schade !

Lutz Oharek

Das bzw. Ein weiteres in Interesse gerücktes Auto hatten leider vor uns Käufer gefunden.

Ford Puma Vignale

Beratung war sehr sehr gut

Ralf Raschke

Das AH war sehr freundlich,gab alle <infos weiter und war hilfsbereit

Vertrauensvoll sieht anders aus...

Telefonisch wurde eine Reservierung „solange Kontakt besteht“ vereinbart. In einer email hieß es dann aber: wie ich ihnen gesagt habe, können wir nur für 24h reservieren und das Fahrzeug ist leider verkauft...

Jürgen Stehn

Unbedingt zu empfehlen