Guidicar - Volauto

Via del Brennero, 1996, 55100 Lucca - Lu

Öffnungszeiten

135 Bewertungen

3,8

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

Gute Gründe für Guidicar - Volauto

  • Details

    Angelo Di Palma

    Chieste inizialmente informazioni per un "Maggiolino" cabrio. La signora che poi mi ha contattato si é mostrata gentilissima e molto competente dal punto di vista "tecnico".

  • Details

    Felice

    molto attenti alla richiesta che l'utente può presentare.

    Antwort: Guidicar - Volauto

    Grazie Felice! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car

133 Kommentare

alessandro vignani

La serietà. Hanno richiamato e poi fissato appuntamento telefonico con specifico venditore. L'auto però non aveva alcuni accessori per me indispensabili per cui il contatto è cessato subito.

Antwort: Guidicar - Volauto

Buonasera, ci dispiace per non aver soddisfatto al 100% le sue aspettative. Rimaniamo a disposizione. Un saluto da tutto lo staff Guidi Car - Volauto

gagliardini

Sono stati gentili e veloci nel servire ed accogliere, precisi e trasparenti. Mi sono sembrate poco accurate le informazioni date sul veicolo, alcune un pochino improvvisate, inoltre il prezzo di vendita è molto superiore a quello che si trova in altre concessionarie.

Antwort: Guidicar - Volauto

Buonasera, ci dispiace per non aver soddisfatto al 100% le sue aspettative. Rimaniamo a disposizione. Un saluto da tutto lo staff Guidi Car - Volauto

Lorenzo

Professionali

Antwort: Guidicar - Volauto

Grazie Mille! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car - Volauto

Ant

Una tragedia

Fabrizio

Tutto ok

Ugolino

Totale mancanza di comunicazione

Antonio

Nonostante l'appuntamento concordato, abbiamo aspettato circa un'ora prima di visionare il veicolo scelto. L'auto presentava dei danni non visibili dalle foto online

William

Pessima esperienza la quale denota una grande inaffidabilità e scarsa professionalità del venditore e dell’azienda. A due ore dall’acquisto della vettura contatto il venditore Riccardo Sudano, segnalando un problema al parabrezza. Praticamente il parabrezza ha due scalfiture circolari lato conducente, evidentemente visibili e sicuramente causate dal tergicristallo azionato senza spazzola che rendono la visuale distorta e in alcuni momenti pericolosa in quanto la visuale appare appunto deformata. Il venditore afferma di non saperne niente, chiedo se sarebbe meglio ritornare l’indomani in concessionaria per farla visionare e quindi rimandare il traghetto, ma lui mi consiglia di farla vedere nel centro Mercedes vicino a me. L’indomani faccio periziare l’auto dalla concessionaria della mia città e anche loro riscontrano il problema. Dopo due mail inviate dalla concessionaria della mia città al venditore Riccardo Sudano e diverse mail alla generale Guidicar, ad oggi non ho ancora ricevuto risposta. Segnalo inoltre che la macchina al momento dell’acquisto aveva 65 mila km e invece al momento del ritiro più di 68mila km… La cosa più sgradevole è come l’azienda ed il venditore stesso se ne siano lavati le mani , pur avendo io segnalato il guasto due ore dopo l’acquisto. Ancora più assurdo è il cercare una giustificazione per far passare il difetto in garanzia, quando il Problema era già presente alla vendita, quindi problema che doveva e deve essere risolto dall’azienda! Sconsigliatissimo!!!