Elite Cars

Monsieur, je tiens à m’excuser de votre mauvaise expérience bien que je reste surpris de votre commentaire La batterie était simplement plate (car oui les voitures ne roulent pas tous les jours…. ce qui peut occasionner quelques imprévus) quant au booster vous n’aviez qu’à attendre cinq minutes qu’il se recharge pour démarrer le véhicule. Il semble que vous n’ayez pas eu la patience d’attendre ces cinq minutes. Dès lors, il m’est difficile de comprendre pourquoi un avis défavorable a été émis, d’autant plus que j’ai agi avec la plus grande courtoisie à votre égard et que vous n’avez fait aucune remarque sur le moment.

Cher monsieur, une petite erreur peut arriver, nous restons humains avant tout. Je me permets tout de même de vous rappeler que je vous ai proposé, dans un souci de satisfaction, le remboursement intégral du véhicule. De plus, un plein d'essence vous a été gracieusement offert. J’ai également traduit les statuts de VOTRE société, à votre place, nécessaires à l’acquisition de vos plaques de transit et, pour finir, je vous ai attendu patiemment jusqu'à 20h alors que nous fermons à 18h. Mais bien sûr, ça, vous ne le dites pas dans votre commentaire...