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107 Kommentare
Andrea
Bien, atendieron mi consulta.
16.11.2024
Alessandro
Esperienza purtroppo pessima. Iniziata trattativa on-line con il venditore Mattia basata su foto dell’auto (non potendola visionare di persona perché troppo distante) salvo poi scoprire che le gomme riportate in foto non erano quelle ma altre molto più economiche. Ritengo che in una vendita a distanza l’invio di foto errate sia segno di scarsa attenzione e professionalità. L’acquisto non è quindi andato a buon fine. Ma non è tutto. Dopo circa due mesi ricevo una loro mail con l’offerta di un extra-sconto di ben 1.400 euro sulla stessa auto e facendo riferimento al primo preventivo ricevuto dal venditore Mattia. Mi faccio due conti e, con quell’ulteriore sconto, il problema delle gomme era superato e quindi decido di accettare e di essere ricontattato. Incredibilmente, all’inizio della seconda trattativa con il medesimo venditore scopro che lo sconto non si riferiva al suo preventivo ma al prezzo sul sito (che era più alto). Gli faccio notare però che nella mail ricevuta con l’offerta dell’extra-sconto il riferimento è molto chiaro ed è al preventivo da lui inviato in una precisa data e non invece al prezzo sul sito. Di fronte alle mie contestazioni con tanto di screenshot della loro stessa mail, mi dice di dover chiedere l’autorizzazione al suo responsabile. A questo punto rifiuto per principio perché questo modo di agire è, a mio avviso, un ulteriore segno di poca professionalità non potendo, con queste premesse, acquistare un’auto a distanza dove invece la fiducia deve essere totale. Nel chiudere negativamente anche la seconda trattativa gli chiedo gentilmente di non ricevere più loro offerte visto che nella mail non era presente il link per la cancellazione. Manco a dirlo, dopo un mese ricevo ancora un invito ad accettare sconti e promozioni che ovviamente, visti i trascorsi, manco apro. Alla fine ho dovuto minacciare di rivolgermi al Garante per non ricevere più loro offerte anche perché, nel mio caso, si sono rivelate una vera e propria presa in giro e perdita di (tanto) tempo.
22.08.2024
Siro
Anche se non ho acquistato il mezzo, sicuramente lo terrò presente nel prossimo acquisto.
28.07.2024
michele
Tutto perfetto solo le tempistiche un po' lunghe 10 giorni per un usato ma non avevo fretta . Sono stati comunque tutti disponibili e professionali , Consiglio al 100%
19.05.2024
Claudio
Efficiente e cordiale
06.05.2024
Samuele
Nulla di che
13.04.2024
Sergio
Gentile e disponibile
08.03.2024
alberto
bravi e informati
16.02.2024
roberto
Norma
25.01.2024
Walter Masciange
Sono dei professionisti, in pochi minuti dalla richiesta hanno risposto immediatamente a tutte le informazioni, devo ancora scegliere la macchina ma comunque vada la comprerò da loro.
25.12.2023