261 Bewertungen
4,8
97% Weiterempfehlungen
261 Kommentare
Jutta
Tolle Beratung und kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit ,
13.09.2024
Gabi
Am cerut detalii pe email și la telefon, după ce m-am decis să cumpăr autoturismul, un Audi A6, am efectuat plata din Romania apoi m-am deplasat în Germania la dealer să iau mașina. Procedura a fost una simplă și rapidă. Faptul că agentul de vânzări Adrian Borghardt este vorbitor de limba română a fost de mare ajutor. Voi reveni cu plăcere! Mulțumesc!
13.09.2024
KevinK
Die Kontaktaufnahme und der Informationsaustausch haben soweit gepasst. Das Fahrzeug war wie beschrieben und der Verkäufer wies mich rechtzeitig auf zwei kleinere, optische Mängel hin. Ich wurde bei der Fahrzeugübergabe vom Bahnhof abgeholt und nett im Autohaus empfangen. Die eigentliche Fahrzeugübergabe fand kurz und knapp auf einer Freifläche (Gebrauchtwagengelände) statt, was für mich aber in Ordnung war. Ein-zwei Punkte empfand ich jedoch als unschön. Der Verkäufer legte großen Wert darauf, dass die vorvertraglichen Informationen von mir unterzeichnet wurden (um sich abzusichern), jedoch wurde ich nicht über mein besonderes Widerrufsrecht bei Fernabsatz aufgeklärt. Was sowohl für das Autohaus, als auch für den Käufer durchaus wichtig ist. Die Preisverhandlung war sehr unflexibel, es gab keinen Nachlass und auch zunächst keine Zugaben seitens des Autohauses. Meine Frage nach Winterrädern wurde bis zum Vertragsabschluss verneint - was bei einem Leasingrückläufer ungewöhnlich ist, da diese meist 8-fach bereift sind. Auch auf meinen Vorschlag, einer Tankfüllung bei Abholung, ist der Verkäufer nicht eigegangen, obwohl es für ein Autohaus rein wirtschaftlich kein großes Thema sein sollte, eine Tankfüllung bei den Fahrzeugen mit einzukalkulieren. Der Verkäufer wollte sich aber „nochmal Gedanken machen“ mir bei Abholung etwas Gutes zu tun. Es gab dann doch gebrauchte Winterräder zum Fahrzeug - welch Überraschung - ich bin im Vorfeld bereits davon ausgegangen, dass es noch einen Winterradsatz zum Fahrzeug geben muss, irgendwie ist der vorherige Leasingnehmer ja im Winter vorwärts gekommen und die Wenigsten übernehmen den Radsatz für das nächste Leasingfahrzeug. Nur gut, dass ich zwischenzeitlich nicht selbst schon Winterräder bestellt hatte! Auf das Thema Smart-Repair, gehe ich jetzt nicht explizit ein, hätte mir jedoch gewünscht dass der Verkäufer mir zumindest anbietet, hier nochmal tätig zu werden (ggf. gegen Aufpreis). Der Tank des Fahrzeugs war bei Abholung dann dreiviertel voll - wären die 10-15€ für einen vollen Tank wirklich nicht mehr drin gewesen, schon traurig. Auch gab es bei der Fahrzeugübergabe außer den Fahrzeugunterlagen und dem Zweitschlüssel nur noch einen Handschlag, keine Flasche Sekt, kein kleines Dankeschön, Werbegeschenk oder sonst irgendwas - das kenne ich von anderen Autohäusern anders! Zwar meinte der Verkäufer, es gäbe vom Autohaus noch „etwas zum Anstoßen“, aber ich warte bis heute darauf und die Fahrzeugübergabe ist mittlerweile über zwei Wochen her…! Keine Ahnung, warum sowas angeblich nachgeschickt wird, wenn der Kunde doch vor Ort ist, und im Fahrzeug war auch noch genug Platz! Der Verkäufer hatte kaum Arbeit mit mir, ich habe keine schwierigen Fragen gestellt, wollte keine Probefahrt und hatte auch keine unvernünftigen Vorstellungen zum Thema Preisnachlass. Mein Fazit: das geht mit Sicherheit besser.
10.09.2024
Menel
Alles zufriedenstellend
05.09.2024
Mark Lobley
Super Abwickelung, kompetente Berater, sehr freundlich & hilfsbereit. Danke Autohaus Wolter, nur zu empfehlen.
03.09.2024
T-ROC Cab.
Hallo Herr Saizew, Vielen Dank für die tolle Abwicklung zum Kauf des T-ROC bei Ihnen. Sie haben sich wirklich sehr viel Mühle gegeben den Kunden zufrieden zu stellen. Bei Ihnen hat man sich als Kunden abgeholt gefühlt. Alle Punkte wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt ! Auch meine Frau hat sich bei der Abholung sehr gut gefühlt. …Danke.
09.08.2024
A.H.
Ehrliche Beratung.
06.08.2024
Catalin
Vâ multumesc pentru serviciul fârâ probleme.
19.07.2024
Marco
Schneller und Reibungsloser Service, vielen Dank.
17.07.2024
kds
Schneller Kontakt
13.07.2024