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Simon Scharenberg 

Arif Cevahir

Volkswagen

Vertragshändler Auto

Das Autohaus Abicht in Duderstadt ist seit 1951 Vertragshändler der Volkswagen AG.

Wir verstehen uns als Partner des Kunden für Mobilität und alle Dienstleistungen rund ums Auto.

Da der Kauf eines Fahrzeuges in unserem Autohaus als Start oder Fortsetzung einer vertrauensvollen Partnerschaft betrachtet wird, konnte das in dritter Generation geführte Familienunternehmen die kontinuierliche Aufwärtsentwicklung des Unternehmens fortgesetzt werden. Unsere Mitarbeiter verstehen sich als Partner unserer Kunden in Sachen Mobilität.

Zu unserer umfassenden Dienstleistungspalette gehört eine qualifizierte und partnerschaftliche Verkaufsberatung von Neuwagen und Gebrauchtwagen sowie attraktive Leasing- und Finanzierungsangebote.

Ein umfassendes Sortiment an Ersatzteilen und Zubehör rundet unsere Dienstleistungspalette ab.

Unser Service erstreckt sich auf Inspektionen und Instandsetzungen, die der Werterhaltung des Kundenfahrzeuges dienen, sowie der Ausrüstung von Fahrzeugen mit kundenindividuellen Zusatzausstattungen. Im Rahmen unserer Servicemaßnahmen bereiten wir Fahrzeuge auch auf die Hauptuntersuchung und Abgasuntersuchung vor, die in unserem Haus abgenommen werden. Darüber hinaus führen wir eine fachgerechte Karosserieinstandsetzung aus. Da unser Haus auch sehr großen Wert auf alternative Antriebskonzepte legt, bieten wir unseren Kunden die Umrüstung auf Autogasanlagen an.
Philosophie

Der Kunde bei Autohaus Abicht …

» ist die wichtigste Person in unserem Unternehmen.
Er soll uns sympathisch und kompetent erleben und sich in unserem Hause wohl fühlen. Er ist der Sinn und Zweck unserer Arbeit. Gleich, ob er uns persönlich besucht, uns schreibt oder mit uns telefoniert, ist er niemals eine Unterbrechung unserer Arbeit. Der Kunde hängt nicht von uns ab, sondern wir von ihm. Er schenkt uns nur dann sein Vertrauen, wenn wir dieses Vertrauen täglich aufs neue rechtfertigen.

» ist der Mittelpunkt unseres Geschäftes.
Nicht wir tun ihm einen Gefallen, indem wir ihn kompetent bedienen, sondern der Kunde tut uns einen Gefallen, indem er uns Gelegenheit dazu gibt. Wir erstreben, dass unsere Kunden uns weiter empfehlen.

» ist jemand, mit dem man kein Streitgespräch führt.
Wir suchen in der Kommunikation stets die Einvernehmlichkeit mit unseren Kunden.

Mitarbeiter bei Autohaus Abicht …

Die Geschäftsleitung und alle Mitarbeiter verstehen sich als kompetente Dienstleister der automobilen Wünsche unserer Kunden. Kunde ist jeder, egal ob er als Interner oder Externer eine Leistung in Anspruch nimmt. Die angemessene Kommunikation steht im Vordergrund.


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