„Sie kaufen mich und nicht das Auto.“, sagt der Quereinsteiger Michael Plunser. Der gelernte Lackierer und Spengler hat 2007 noch im Nebenerwerb mit dem Fahrzeughandel angefangen. 2014 gründete er das erste Unternehmen und heute hat er bereits eine zweite Filiale in Absam.
Michael macht für seine Kunden alles möglich. „Wer ein schwarzes Auto will, muss ein schwarzes Auto kriegen. Ich mache alles möglich, das ist meine oberste Devise.“ Um das zu ermöglichen, hat Michael Plunser ein weitverzweigtes und gut funktionierendes Netzwerk aufgebaut – auch zu weiteren Händlern. „Ich weiß genau, bei wem ich das richtige Auto für meinen Kunden finde, falls ich es gerade nicht am Parkplatz stehen habe.“ Die Leute sparen für ihr neues Auto und haben eine genaue Vorstellung, welche Ausstattung sie haben möchten. „Wir organisieren den Umbau, die Folierung, einfach alles, damit das Fahrzeug genau den Wünschen des Kunden entspricht.“ Letztendlich ist nicht der Preis ausschlaggebend für die Kaufentscheidung, sondern die Tatsache, dass der Kunde genau das Auto bekommt, das er haben möchte.“
Das Unternehmen hat ausschließlich Fahrzeuge aus Deutschland und Österreich im Angebot, die nicht über Zwischenhändler kommen. Die Autos haben alle ein gepflegtes Serviceheft und sind im Schnitt zwischen drei und sechs Jahre alt, alle unter 100.000 Kilometer. Die Tirol Cars MP GmbH hat rund 60 Prozent Firmenkunden. Hier zählt vor allem guter Service. „Ich nehme den Unternehmern möglichst viele Schritte ab – vom Leasing, bis hin zum Abholen des alten Automobils.
Auto wird frei Haus, geputzt und poliert, geliefert
Die schnelle Reaktion auf Kundenanfragen ist eines der Erfolgsrezepte von Tirol Cars MP. „Für unsere Kunden sind wir rund um die Uhr erreichbar und immer hoch motiviert. Ich telefoniere mit den Interessenten mindestens eine halbe Stunde und nehme mir immer ausreichend Zeit für die Besichtigung und Probefahrt.“ Egal wo der neue Besitzer in Österreich wohnt, das Auto wird immer direkt vor die Haustür gebracht, frisch gereinigt und mit Winterreifen im Kofferraum. Kein Wunder, dass viele Kunden über Mundpropaganda zu Tirol Cars MP kommen.
„Autos waren schon immer meine größte Leidenschaft“, so Michael Plunser. „Dass diese Leidenschaft mein Beruf ist, macht mich glücklich. Deshalb werde ich alles daransetzen, um den ersten Platz in Tirol zu verteidigen und im kommenden Jahr auch österreichweit die Goldmedaille zu holen.“ Wenn Service und Qualität so gut bleiben, dann steht dem Ziel nichts entgegen.
